创业到底有没有规律可循?刘强东:这四点都做到了,终究会成功
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事实证明,刘强东这个人是很有能力的,不是谁都能白手起家做出一个世界级企业的,成功的结果已经证明了他确实具备很强的管理才能。
世界上哪有什么完人呢?
就创业来说,刘强东是足够资格给国内大多数企业老板上课的,而且因为刘强东是从无到有,从小到大,亲力亲为一步步做起来的,他的经验和方法对创业者都有很大的启示。
多年前,刘强东曾和潘石屹探讨过创业成功到底有没有规律可循,他的看法是有,根据自己十多年创业体会,刘强东总结了一个“一拖三”的规律。
“在优秀的成功的团队基础之上,你只要把用户体验,成本或者效率三者,至少做到一点,同时另外两点又没有减损的情况下,基本上就可以算成功。什么叫没有减损,千万不要说只要用户体验好了,你一定能成功。”
刘强东认为,“不管是在哪行哪业,发现一家创业公司能够取得成功,有四点最重要,而且这四点基本上能够判断一个全新的商业模式是否有价值。”
在刘强东看来,团队是第一位的,人的因素最重要,其次是用户体验、成本和效率,这就是“一拖三”。
创业当中的很多问题说到底都是人的问题,事做不起来,肯定是人不行。从这点来说,只要找对了人,问题和困难也就解决了一半。
所以,柳传志很厉害的一点就是提炼出了一个“拉队伍、搭班子、定战略”的方法论,这真的都是非常老道的经验。
“对于任何一家企业,团队都是最重要的”,刘强东说,大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行。我们中国很多企业经常会说,我这个企业困难是市场不好,消费转型等等,其实核心还是团队没跟得上。
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企业发展怎么样,创始人要承担绝对的责任。
明州事件之后,刘强东再提“二次创业”,大幅度调整京东的组织班子,就是在搭班子、重新调整核心团队。
作为创业多年的商场枭雄,刘强东当然清楚,只有人的问题解决了,事的问题才能解决好。
“全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验”,团队之外,刘强东强调用户体验的重要作用,不管是IBM,还是微软和苹果公司,都是因为给用户提供了更好的体验。
用任正非的话讲,这就是一切以客户为中心,客户需求是华为存在和发展的根本原因。
然后就是成本和效率,“任何一种商业模式,如果不能够把这个行业的成本降低,最后都是有问题的。”
不禁拍掌赞叹,多少案例的成功和失败都证明了这个道理。
现金流为什么要比利润重要?核心就是效率问题,比如国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发等等,他们的费用率至少是15%,而京东呢,不到10%。
再看看今年大火的好市多,人家为什么这么牛,就是解决了效率和成本的问题。
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从技术层面看,零售企业的竞争核心就是成本和效率。刘强东认为,一家零售公司最核心的效率就是库存周转天数,“国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种,他们的库存周转大概是60-70天,京东在库管理的200多万个品种,品种数量是国美苏宁的100倍,但是去年(2014年),我们的库存周转天数却是30多天。”
所以,阿里巴巴和京东这样的企业能搞起来新零售是有缘由的。
很多互联网创业公司的失败都是过于迷信用户体验,在成本和效率上损耗过大,其实不只是互联网企业,就是传统企业也是过于执着用户体验,而忘了成本和效率跟不上的话,再好的用户体验也是无以为继的。
当然这也只是一个侧面,主要是说强者都是在均衡中产生的。
总之,还是不能违背最基本的经济常识,你不管做什么生意,不管干什么业务,你都一定要回归商业规律本身。
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